Rujukan Laman

Ketahui cara akartoto melindungi maklumat anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana akartoto mengumpul, menggunakan dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaMaklumat Diurus SelamatHak Anda DihormatiHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Buka akaun dan fahami hak privasi anda

akartoto Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar akaun di akartoto, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda berikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak

1
berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna di mana undang-undang tempatan membenarkan akses ke platform kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore cara menghubungi kami tentang privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses setiap hari.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan Dasar Privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan untuk membalas setiap pertanyaan dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform akartoto untuk berbincang dengan wakil kami mengenai privasi akaun anda secara masa nyata, tersedia setiap hari.

Borang Aduan Privasi

Isi borang aduan privasi yang tersedia dalam bahagian akaun anda untuk menyerahkan permintaan rasmi berkaitan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

CARA KAMI MENJAGA DATA

Switch kepada platform yang mengurus data anda dengan betul

akartoto mengamalkan pendekatan berlapis dalam pengurusan data — daripada pengumpulan hinggalah penyimpanan dan pemadaman.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk operasi akaun anda, termasuk nama, e-mel dan butiran pembayaran melalui Touch 'n…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi yang anda berikan disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan data anda tidak boleh diakses…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di akartoto.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan dalam dasar ini atau sebagaimana yang dikehendaki…

Keselamatan Akaun

Akses kepada akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa.

Hak Meminta Perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel…

Browse soalan tentang privasi dan data anda

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai pelbagai soalan mengenai cara akartoto menguruskan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda mengenai dasar privasi ini.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data penggunaan platform juga direkod untuk keselamatan akaun.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan atau kepada pemproses pembayaran yang mengendalikan transaksi anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang privasi dalam akaun anda atau dengan menghantar e-mel kepada pasukan kami. Kami menyasarkan untuk memproses permintaan tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah maklumat mungkin perlu disimpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang tempatan Malaysia. Kami akan memaklumkan anda tentang data yang boleh dan tidak boleh dipadamkan.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh menolak kuki tidak penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa kehilangan akses kepada ciri-ciri utama akaun.

Maklumat peribadi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan Malaysia yang berkenaan selepas akaun ditutup. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami mengikut prosedur yang ditetapkan.

Hubungi pasukan privasi akartoto melalui e-mel khusus privasi kami, fungsi sembang langsung dalam platform, atau borang aduan privasi dalam akaun anda. Kami berkomitmen untuk membalas setiap kebimbangan anda dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja.

Ketahui cara akartoto melindungi maklumat anda

Explore cara menghubungi kami tentang privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Aduan Privasi

Switch kepada platform yang mengurus data anda dengan betul

Pengumpulan Data Minimum

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Keselamatan Akaun

Hak Meminta Perubahan

Browse soalan tentang privasi dan data anda

01 Apakah jenis maklumat yang akartoto kumpulkan daripada saya?

02 Adakah akartoto berkongsi maklumat peribadi saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang akartoto simpan?

04 Bolehkah saya meminta akartoto memadamkan data peribadi saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh akartoto dan bagaimana saya mengurusnya?

06 Berapa lama akartoto menyimpan maklumat peribadi saya selepas akaun ditutup?

07 Kepada siapa saya perlu menghubungi jika ada kebimbangan tentang privasi saya?

Halaman Berkaitan